Delphine
Après avoir démarré des études de droit pour devenir juge pour enfants, Delphine s'oriente finalement vers les ressources humaines, trouvant sa véritable vocation lors de sa formation à l'IGS Paris.
Passionnée par la compréhension du fonctionnement des organisations et l'expérience humaine au travail, elle commence par des missions de recrutement dans l'informatique, puis évolue vers des postes plus généralistes. Chaque nouvelle expérience nourrit sa curiosité et enrichit sa vision globale des RH, notamment sur l'importance de la marque employeur et de l'expérience collaborateur.
En 2020, après six ans d'expatriation en Thaïlande, où elle s'implique activement dans des associations et travaille pour la Chambre de Commerce Franco-Thaïlandaise, elle se met à son compte pour accompagner des entreprises de toute taille en adaptant son expertise à leurs besoins spécifiques.
DRH freelance
Aujourd'hui DRH externalisée, Delphine accompagne les entreprises qui ont des besoins ponctuels ou spécifiques en gestion des ressources humaines. Elle intervient sur des missions variées : structuration RH, mise en place de processus de recrutement, gestion de l'expérience collaborateur, coaching individuel, création de « kits de première embauche » pour aider les entreprises à structurer leur approche lorsqu'elles accueillent leur premier salarié, etc.
Pour elle, la marque employeur commence en interne, par une solide expérience collaborateur. Partout où elle est intervenue, Delphine a toujours cherché à mettre en place des environnements de travail où chaque personne est respectée et valorisée. Cela passe par la clarté des missions, la transparence dans les process, et des pratiques simples mais cruciales, comme les retours personnalisés aux candidats, même en cas de refus.
Le conseil
Si Delphine devait donner un seul conseil sur la marque employeur, ce serait :
Respecter les fondamentaux, appliquer ce qu'on a toujours appris en RH.
Pour elle, tout commence par la transparence et la rigueur dans les processus de recrutement. Une annonce claire qui décrit le poste, l’entreprise et le processus de recrutement, des réponses aux candidats systématiques (qu'ils soient retenus ou non), et une gestion honnête des attentes dès les premières étapes.
« Arrêtez de vous dire que vous n'avez pas le temps de bien faire les choses », insiste Delphine, car le temps investi dans le respect des fondamentaux est du temps gagné par la suite en termes d'image de marque et d'engagement des talents.
Le mot de la fin
Faites confiance aux gens que vous embauchez, laissez-les faire le job pour lequel ils ont été recrutés. Donnez-leur les objectifs, mais laissez-les choisir comment les atteindre. Cette autonomie est essentielle pour garantir une expérience collaborateur enrichissante et contribue directement à une marque employeur forte et crédible.
Delphine Henrot
Questions fréquentes
Une plateforme d'expérience collaborateur pour les Office Managers, pour quoi faire ?
Est-ce que créer les contenus à destination des salariés sur Woézo est long ?
Pourrais-je modifier les contenus après leur création ?
La plateforme Woézo intègre-t-elle une FAQ RH ?
Combien coûte la plateforme RH digitale Woézo ?
Proposez-vous une version d'essai gratuite ?
Est-ce que les contenus publiés sur Woézo m'appartiennent ?
Comment faire si j'ai besoin d'aide une fois inscrit ?
Au fait, Woézo, ça veut dire quelque chose ?
Avec Woézo, l'office manager de l'entreprise peut déployer rapidement un parcours d'onboarding interactif, ouvrir un espace d'information incluant une FAQ RH, collecter des documents administratifs, mettre en place des formulaires de demande spécifiques, organiser des sondages, enquêtes ou baromètres, etc.
L'office manager dispose également d'outils de gestion de tâches ou statistiques pour suivre et piloter ses activités, qu'elles soient RH ou administratives.
Ces actions, combinées, contribuent à favoriser le sentiment d'appartenance des salariés nouvellement recrutés, à réduire les no-show, à limite le turn-over (en particulier en période d'essai), à fidéliser et développer l'engagement long terme.
