Les données à caractère personnel communiquées dans le cadre de l’utilisation du site font l’objet de traitements par WOEZO et de mise en place de mesures de protection conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
Nos engagements en matière de protection de vos données personnelles
Woezo, en tant que responsable du traitement, vous expose comment elle collecte, traite et utilise vos données personnelles (« vos données »), pour vous fournir au quotidien ses services dans le respect de vos droits.

Nous prenons l’ensemble des mesures nécessaires afin de :

• vous fournir une information claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées et traitées ;
  
• veiller à la mise en place de mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé ;
  
• veiller à la conservation de vos données uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement ou du service déterminé ;
  
• vous offrir à tout moment la possibilité d’accéder et de modifier vos données.
  

Pour atteindre ces objectifs, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour nous assurer que les traitements sont conformes au droit applicable en matière de protection des données personnelles.

Identité du responsable de traitement
WOEZO, Société par Actions Simplifiée, immatriculée au RCS de Chartres sous le numéro 938 868 338 00014, dont le siège social est situé 19 RUE DE RHONE 28400 NOGENT-LE-ROTROU, est le responsable du traitement.

Coordonnées du délégué à la protection des données
Le délégué à la protection des données de Woezo peut être contacté par courriel à hello@woezo.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Woézo, délégué à la protection des données, 19 RUE DE RHONE 28400 NOGENT-LE-ROTROU.

Collecte et traitement de vos informations personnelles
Aux fins de cette politique de confidentialité, Wozeo est un responsable du traitement de vos données personnelles. Notre fondement juridique pour la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité, dépend des informations que nous recueillons et du cadre spécifique dans lequel nous les recueillons. Nous pouvons traiter vos informations personnelles parce que :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous, par exemple lorsque vous établissez un contrat avec nous
  
• Vous nous avez donné l'autorisation de le faire
  
• Le traitement est dans notre intérêt légitime et vos droits ne l'emportent pas sur celui-ci
  
• Pour effectuer des paiements
  
• Pour se conformer à la loi
  

Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons
Nous recueillons les catégories suivantes d'informations personnelles lorsque vous choisissez de nous contacter sur ce site web à l'aide du formulaire dédié :

• Adresse électronique
  
• Prénom et nom de famille
  

Nous pouvons aussi collecter les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre communication avec nous au sujet de nos services, telles que les discussions d'assistance technique. En plus de ce qui précède, nous pouvons être amenés à utiliser vos informations personnelles pour des audits et pour nous conformer à nos obligations légales en vertu du droit applicable.

Pourquoi nous collectons des informations personnelles
Nous utilisons vos données pour:

• Pour exploiter et maintenir notre service
  
• Pour vous informer des changements apportés à notre service
  
• Fournir une assistance à la clientèle
  
• Rassembler des données analytiques pour améliorer notre service
  
• Pour contrôler l'utilisation de notre service
  
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
  
• Pour communiquer avec vous
  

Comment nous collectons vos données personnelles
Nous collectons les données des manières suivantes :

• Les données que vous nous fournissez en utilisant le formulaire de contact
  
• Les données que vous nous fournissez en vous inscrivant au service (contrat)
  

Nous ne collectons aucune donnée lors de votre visite sur le site, qu'il s'agisse de données statistiques, de suivi ou marketing.

Nous collectons vos données lors de votre communication avec nous concernant nos services, comme les discussions d'assistance technique. Ce sont les données que vous nous fournissez.

Destinataires des données
Les données personnelles des clients possédant un compte entreprise ne sont utilisées que pour des usages qui ont été portés à leur connaissance dans les CGV. Les destinataires des données sont les services et personnels habilités par Woezo. Aucune de vos données personnelles n’est transmise à un tiers non habilité.

Conservation des données
Ces données sont conservées pour la durée des prescriptions légales applicables.

Gestion des préférences de cookies
Nous n'utilisons aucun système de collecte de données utilisant des cookies.

Comment exercer vos droits ?
Conformément aux articles 12 à 23 du règlement général (UE) sur la protection des données n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

• le droit de vous opposer à nos traitements de vos données ;
  
• le droit à être informé sur nos usages de vos données – c’est l’objet du présent document ;
  
• le droit d’accéder aux traitements de Woezo de vos données ;
  
• le droit de les rectifier ;
  
• le droit à l’effacement ;
  
• le droit à la portabilité de vos données ;
  
• le droit à la limitation du traitement ;
  
• le droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre mort
  

Vous pouvez exercer vos droits par email à l’adresse hello@woezo.fr.

En raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui nous incombe, il pourra vous être demandé d’apporter la preuve de votre identité en cas de doute : copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport).

Si vous souhaitez des précisions sur le contenu de ces droits, merci de nous contacter à l’adresse susmentionnée.

Nous vous fournissons nos éléments de réponses dans un délai d’un mois à compter de la réception de vos demandes, sauf difficultés particulières.

Si vous considérez que notre site ne respecte pas ses obligations au regard de vos informations personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. Vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : Plaintes en ligne | CNIL.

Glossaire
« Collecter », s’entend du fait de recueillir des données à caractère personnel. Cette collecte peut s’effectuer, notamment, à l’aide de questionnaires ou de formulaires en ligne ;

« Données à caractère personnel » ou « données personnelles », désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable; qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

« Limitation de traitement » s’entend du marquage de données à caractère personnel conservées, en vue de limiter leur traitement futur ;

« Minimisation » associé à celui de « données » évoque une limitation apportée à la collecte ou à l’utilisation d’informations ;

« Profilage » s’entend comme « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique »

« Responsable de traitement » est la personne ou l’organisme qui, seul ou conjointement, détermine les objectifs et les modalités de traitement de vos données personnelles ;

« Sous-traitant » est celui qui traite des données à caractère personnel pour le compte de la personne, de la structure ou de l’organisme responsable du traitement ;

« Traitement des données personnelles » signifie toute opération ou groupe d’opérations appliqué à vos données, quel que soit le support de service en ligne en question et le procédé utilisé.


Version du 02/01/2025