Rachid
Rachid est responsable Diversité et Inclusion chez Inditex pour la zone "Grande Europe". Son parcours commence par dix années au sein de la Commission européenne, suivies par une expérience dans une startup RH.
En 2017, il rejoint Inditex, attiré par l’opportunité de créer un poste au sein de l'équipe RH internationale. Depuis son arrivée, Rachid s’attache à déployer les politiques D&I du groupe, accompagné de champions locaux dans chaque pays.
Son travail : mettre la diversité et l’inclusion sous les projecteurs de manière structurée et concrète. Pour Rachid, la diversité n’est pas qu'une question de solidarité ou d’humanité, mais bien une science qu'il faut animer avec authenticité et pragmatisme. Comme il aime le rappeler : « Ne confondez pas diversité avec charité ou solidarité ».
Inditex
Inditex est connue pour ses marques emblématiques telles que Zara, Massimo Dutti, Bershka, et Pull & Bear. Sa particularité RH : 88% de ses effectifs travaillent en magasin. Le groupe n’a jamais misé sur la publicité classique : ni campagnes dans les médias, ni affichage public.
Sa notoriété repose sur ses produits, l'expérience client et une culture d'entreprise marquée par la promotion interne, la communication ouverte et la reconnaissance des talents.
Cette culture inclut des pratiques comme les "morning meetings" quotidiens dans les magasins, qui permettent à la fois de partager les chiffres, les enjeux, mais aussi des messages transversaux autour de la D&I ou du développement durable.
Le résultat : une inclusion réelle, qui ne se limite pas à des campagnes isolées, mais fait partie de la vie quotidienne des magasins et des fonctions supports.
Le conseil
Si Rachid devait donner un seul conseil sur la marque employeur, ce serait :
N'aie pas peur, crois que tout est possible. Mais également : Retourne aux bases.
Comprendre pourquoi les collaborateurs viennent, pourquoi d'autres partent, rester curieux et toujours à l'écoute du terrain. Pour Rachid, la marque employeur n’est pas une extension de la communication, c’est un engagement RH qui doit être nourri par une compréhension fine des besoins et des aspirations des collaborateurs.
Le mot de la fin
La marque employeur, c'est notre responsabilité en tant qu'entreprise de bien faire les choses pour que nos employés n'en ressortent pas marqués négativement.
Ce n'est pas seulement une question de communication externe, mais un engagement profond pour accompagner et valoriser chaque collaborateur. La marque employeur doit aider les employés à se développer, et leur laisser un souvenir positif de leur passage dans l'entreprise, qu'ils y restent un an ou une décennie.
Rachid Bensahnoune
Questions fréquentes
Une plateforme d'expérience collaborateur pour les Office Managers, pour quoi faire ?
Est-ce que créer les contenus à destination des salariés sur Woézo est long ?
Pourrais-je modifier les contenus après leur création ?
La plateforme Woézo intègre-t-elle une FAQ RH ?
Combien coûte la plateforme RH digitale Woézo ?
Proposez-vous une version d'essai gratuite ?
Est-ce que les contenus publiés sur Woézo m'appartiennent ?
Comment faire si j'ai besoin d'aide une fois inscrit ?
Au fait, Woézo, ça veut dire quelque chose ?
Avec Woézo, l'office manager de l'entreprise peut déployer rapidement un parcours d'onboarding interactif, ouvrir un espace d'information incluant une FAQ RH, collecter des documents administratifs, mettre en place des formulaires de demande spécifiques, organiser des sondages, enquêtes ou baromètres, etc.
L'office manager dispose également d'outils de gestion de tâches ou statistiques pour suivre et piloter ses activités, qu'elles soient RH ou administratives.
Ces actions, combinées, contribuent à favoriser le sentiment d'appartenance des salariés nouvellement recrutés, à réduire les no-show, à limite le turn-over (en particulier en période d'essai), à fidéliser et développer l'engagement long terme.
